車を手放した関係でいろいろヤフオクに出品しているわけだが、今回落札者ともめた。
まず、経緯としては
①出品終了したので落札者に落札の連絡をした。
②数日待つが返事なし。
③再度メールを送った。
④それでも返事がないので落札者の削除をした。
⑤その直後、2回目のメールに対する返事が来た。
　→送信時刻は20:32になっていたがその時既に22時半。
⑥落札者から怒りの電話がかかってきた。

相手のメールは携帯のアドレスだった。
落札者曰く、上の①の時の返信も当日に送った、とのこと。
以降、落札者の言い分。
　・返事をきちんともらったその日に出している
　・なのにいきなり落札者の削除とはどういうことだ
　・メールが届いた届いてないというのはそっち（Kazuのほう）の勝手な都合だ
　・こっち（落札者）は何も間違ったことはしていないし、それなのに落札者削除されて「非常に悪い」という評価が付いてしまったのは極めて遺憾だ！（システム側が自動的に付けた評価となるので取り消し不可）

電話でそういう口論をしている間に落札取り消しに対する返事が来た。
「二度もメールしてるんですが。納得出来ません！」

いまだに落札者が落札当日に返信した、というメールは届いていない。
その他向こうが送ったという2通のメールも数時間以上の遅れで届いている。

こういう場合、どっちが悪いんだろう？

こっちとしては何日待っても返事が来なかった上、落札者の評価を見ると過去にも何度か旅行に行っていたとかで連絡が付かずに落札者削除されていたようなので、「そういう人なんだ」という先入観も植え付けられていた。

一方、向こうとしては、その日その日でちゃんとメールを返している、ということで（1通目はいまだに届いていないので本当かどうかは不明だが）、何も悪いことはしていない。

つまり双方とも悪いことはしていない。（強いて言えばこっちがもう少し落札者削除を何日か様子見るべきだったか？でもその時点でかなり何日も待たされて、相手の評価も悪いのでしびれをきらしていた）

携帯を連絡用メールに使うこと自体もいかがなものかとも思う。
でも、確かに普通に考えると別に向こうは悪いことをしていないのも事実かも知れない。
メールの伝送遅延や不達は、運が悪いとありえる話でもある。

一応、ヤフオクのサポート問い合わせに経緯と評価の削除依頼を出してみた。
取引自体も続行することになったが、また数日待っても向こうから振込はない。

どうすりゃいいのよ？？


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